Affermare che
quando si entra in un negozio piace essere
considerati dei Clienti speciali è assolutamente
vero. Magari salutati con il proprio nome, parlare
della lozione utilizzata il mese scorso e ricevere,
semmai, altri consigli preziosi. Sono tutte
situazioni che ai tuoi clienti piace che si
ripetano. Sentirsi fidelizzati è un loro piacere,
d'altronde al cliente basta poco per recarsi in
un'altra farmacia. Oramai conservare ed acquisire
clienti sono due attività molto difficili, ma allo
stesso tempo raggiungibili con qualche colpo ad
effetto.
Immagina cosa significa ricevere sempre più
“attenzioni” o servizi particolari a seguito di un
traguardo di acquisti entro la fine dell'anno!
Conoscere nomi, indirizzi e abitudini di acquisto
dei tuoi Clienti è un capitale il cui valore aumenta
con l'aumentare del bombardamento pubblicitario a
cui tutti sono sottoposti. |
|
 |
|
 |
SCARICA RASSEGNA STAMPA
tutto quello che
bisogna sapere sulle fidelity card |
Oggi è
indispensabile studiare e mettere in atto nuove
forme più intelligenti e mirate di comunicazione.
I più moderni programmi per farmacie, consentono la
gestione dei Clienti attraverso il collegamento dei
più diffusi registratori di cassa a personal
computer.
Molto probabilmente hai già il giusto supporto
informatico, ti manca, invece, quello dedicato alla
comunicazione.
Dotare i tuoi Clienti di una FIDELITY CARD è un modo
semplice per monitorare i suoi acquisti e premiarlo
con iniziative mirate.
La stessa card, quando realizzata con supporti
assimilabili ad una carta di credito dimostra al
Cliente stesso la fiducia che riponi in lui.
|
